Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site neox2-iptv.fr est :

• Nom / Raison sociale : [À COMPLÉTER PAR LE PROPRIÉTAIRE]
• Email : contact@neox2-iptv.fr
• Téléphone / WhatsApp : +33 7 69 64 66 37

2. Données collectées

NeoX2 IPTV France collecte les données personnelles suivantes :

• Lors d'une commande : nom, prénom, adresse email, adresse IP, informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé).
• Lors d'une prise de contact : nom, adresse email, contenu du message.
• Automatiquement lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies techniques).

NeoX2 IPTV France ne collecte pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion des commandes d'abonnement NeoX2 IPTV.
• Envoi des identifiants d'accès et des confirmations de commande.
• Gestion du service client et des demandes de support.
• Amélioration de la navigation et du service.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale des traitements

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement des commandes et livraison du service.
• Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité du site.
• Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales.
• Consentement : pour les cookies non essentiels (si applicable).

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de commande : 5 ans (obligation comptable et fiscale).
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL).

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées par NeoX2 IPTV France et peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

• Prestataire de paiement : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — pour le traitement sécurisé des paiements.
• Hébergeur du site : [À COMPLÉTER] — pour l'hébergement des données.

NeoX2 IPTV France ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@neox2-iptv.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

8. Cookies

Le site neox2-iptv.fr utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Aucun cookie publicitaire, de tracking tiers ou de profilage n'est déposé sans votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

NeoX2 IPTV France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Les paiements sont sécurisés via SSL/TLS et traités par des prestataires certifiés PCI-DSS.

10. Modifications de la politique

NeoX2 IPTV France se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou via un avis sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.